大同人才網(wǎng)提示：本簡歷更新時間：2015-03-30
路小姐
- 性 別：女
- 民 族：漢族
- 年 齡：24 歲
- 籍 貫：山西省大同市
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：168 CM
- 體 重：65 KG
- 政治面貌：共青團員
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：二年以上
- 住 址：…………
自我描述
技能特長：本人具有嫻熟的溝通技巧與團隊建設和管理能力，有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，能承受壓力。具有良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力。熟練使用多種計算機軟件office、photoshop和辦公設備操作，能熟練上internet查尋資料及收發(fā)郵件，可以獨立完成領導要求的各項任務。
自我評價：本人性格開朗，熱情大方，具有親和力，與人相處融洽，工作方面思路清晰，善于觀察，責任心強，良好的敬業(yè)精神，能吃苦耐勞，愛好廣泛，喜歡唱歌，跳舞，在適當?shù)膱龊舷聨訂T工集體愉悅身心，緩解壓力！
自我評價：本人性格開朗，熱情大方，具有親和力，與人相處融洽，工作方面思路清晰，善于觀察，責任心強，良好的敬業(yè)精神，能吃苦耐勞，愛好廣泛，喜歡唱歌，跳舞，在適當?shù)膱龊舷聨訂T工集體愉悅身心，緩解壓力！
教育經(jīng)歷
- 時間：2010-2013學校：………………專業(yè)：計算機軟件技術
- 專業(yè)描述：熟練運用Excel表格繪制、word文書處理及PPT的制作 SQL Server數(shù)據(jù)庫應用 HTML、Java面向?qū)ο? JSP、JavaScript、C#編程、深入.NET平臺、使用ASP.NET技術開發(fā)網(wǎng)上書店 .NET三層架構 使用Ajax和Web Service重構網(wǎng)上書店 SSH框架技術 開發(fā)基于Jsp/Servlet/JavaBean的網(wǎng)上交易系統(tǒng) 開發(fā)基于Struts/Spring/Hibernate/Ajax的網(wǎng)上信息發(fā)布平臺
工作經(jīng)歷
- 時間：2013-至今公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售)所在部門：售后服務部職位名稱：保險專員/服務顧問
- 工作描述：2013年4月到2014年7月崗位保險專員，提前三個月通知客戶保險到期期限，讓客戶到4S店續(xù)交保險，與客戶進行合理的交流溝通，并且當客戶報案時及時協(xié)助客戶解決保險理賠出現(xiàn)的問題，每月續(xù)保率幾乎占總保險的8%，最好的時候能續(xù)到10%。 2014年7月到至今崗位服務顧問，上班階段，1崗必須有人，來車時快速接待，向客戶問好，詢問客戶保養(yǎng)還是維修，告知客戶維修時間，快速下單進車間，快保養(yǎng)完車時，向修理工詢問工單上所訴問題，及時向客戶反應情況，如有延時及時告知客戶，交車時，帶領客戶去交車區(qū)看車，并做五檢一貼，告知客戶下次保養(yǎng)里程，領客戶結賬，告知客戶回訪時間并給自己服務打上滿分，目送客戶離開自己視線！在工作工程中，服務好是打造自己最好的口碑，與人交流自來熟，已至維系好更多的客戶。在服務顧問期間，還兼顧保險職責，不讓客戶報有過來上保險沒人管的心理。
- 離職原因：工資低
語言能力
- 外語語種：英語掌握程度：良好
